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TIEMPOS DE ENTREGA & POLÍTICAS DE ENVÍO

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Al hacer compras por Internet, salvo excepciones, se podrá optar por dos modalidades de entrega, retiro en tienda una vez enviado el correo indicando que el producto se encuentra listo para ser retirado o mediante despacho a domicilio con flete por pagar Starken o Cruz de Sur. (También contamos con opciones de despacho especiales, pero estas deben ser tratadas de manera personal, fuera de los límites del sitio web.)

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CARROS DE ARRASTRE Y ENVÍOS GRANDES

Las entregas de carros de arrastre y/o envíos grandes se realizan a través de una Agencia de Transportes de reconocido prestigio a nivel nacional. Los plazos de entrega para Chile oscilan entre los 5 y los 30 días dependiendo de la zona geográfica.

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ADVERTENCIA: Los plazos de entrega son orientativos y por lo tanto, solo se considerarán válidos cuando no existan impedimentos físicos o estructurales para la entrega (por ejemplo, direcciones incorrectas de entrega o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control tales como huelgas, pérdida de conexiones o condiciones climatológicas adversas, entre otros).

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Las entregas de los pedidos son realizadas solamente de lunes a viernes en horario de 9:00 hrs hasta 18:00 hrs. No realizamos despachos ni entregas en días festivos.

En la situación en la cual el comprador no se encuentre disponible para recibir el despacho en la dirección que indicó, la empresa transportista devolverá el producto a Metalbert Limitada, y pasará a ser responsabilidad del comprador el retirar su producto. Si tal caso llega a tener lugar, le recomendamos contactarnos para resolver la situación.

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FORMAS DE PAGO

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Los productos o servicios que se ofrecen en este sitio web pueden ser pagados por medio de pago en efectivo en tienda, depósito de cheque al dia, con retiro del producto posterior al abono efectivo del depósito en la cuenta, pago presencial en tienda con Tarjetas de débito bancarias vigentes que formen parte del sistema Redcompra de Transbank, Pago no presencial con tarjetas de crédito acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el emisor u operador proveedor. El pago se realiza por medio del sistema Webpay, Pago no presencial con tarjetas de débito acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el emisor u operador proveedor. El pago se realiza por medio del sistema Webpay y transferencias bancarias.

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Los sistemas de pago con tarjeta disponibles para comprar en Metalbert Ltda, presenciales y no presenciales, están sujetos a la disponibilidad del sistema Transbank.

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Las distintas eventualidades que provoquen que estos sistemas de pago no se encuentren disponibles, ya sean causadas por la empresa Trasabnk, un intermediario o Metalbert Ltda, impedirán, al menos temporalmente, el uso de los citados medios de pago para comprar en Metalbert Ltda.

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Cláusula de propiedad

.Conservamos la propiedad sobre los productos hasta que hayamos recibido el pago íntegro por todos ellos.

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Precios y moneda

.Los precios de los productos indicados en nuestro Sitio web son en pesos chilenos. No podemos aceptar pagos en ninguna otra moneda que no sea la indicada.

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Cambios de precio

.Los precios que figuran en el Sitio web pueden estar sujetos a variaciones. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios sin previo aviso, debido a que muchos pedidos se realizan a medida del cliente y cada detalle a incluir o eliminar puede variar en el precio final del producto.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Estas condiciones generales se aplican a la compra de cualquier producto a través del sitio web: www.metalbert.cl (a partir de ahora, denominado “Sitio Web”). El uso de cualquier información, documentos, gráficos, vídeos, funcionalidades y/u otros servicios del Sitio Web.

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Cómo realizar un pedido:

• .Ingresa a nuestro Sitio Web.

• .Localiza el/los productos que deseas.

• .Ingrésalos a tu carrito cotizador.

• .Envíanos tu pedido junto con tus datos.

• .Recibirás una cotización formal a tu correo indicado en el formulario.

• .Por cualquier duda o inquietud te contactaremos.

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Validez de las Ofertas

Las ofertas del Sitio web son válidas tan sólo en el momento que aparecen en el sitio web y correspondiente al plazo de validez de la cotización, a no ser que se especifique un plazo determinado en el mismo, y solamente a través de ese medio. No estamos obligados a respetar ninguna oferta del Sitio web que contenga errores tipográficos, de precios o cualquier otro tipo de fallo. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra realizada en caso de que se constaten tales errores.

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Marcas registradas y derechos de autor del Sitio Web

Todos los nombres de marcas, nombres de productos y títulos utilizados en nuestro sitio web son marcas registradas o nombres comerciales de Metalbert Limitada, o marcas registradas o nombres comerciales de terceros. Los usuarios no están autorizados a utilizar o reproducir ninguna de estas marcas registradas ni nombres comerciales, ya que ello podría suponer una violación de los derechos de sus propietarios.

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Todos los diseños, textos, documentos y/u otros servicios, y la selección y arreglos de tales, así como todas las compilaciones de software, código fuente de base, software (incluidos los applets) y todo el resto de material de nuestro Sitio web están protegidos por los derechos de autor de Metalbert Limitada o de sus proveedores. Sólo estás autorizado a realizar copias electrónicas e imprimir en papel aquellas partes del Sitio web que sean necesarias para realizar un pedido o para utilizar dicho web como un recurso de compras.

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No se autoriza a hacer cualquier otro tipo de uso de la información y materiales de nuestro Sitio web, lo que incluye su reproducción para fines diferentes de los anteriormente referidos, su modificación o distribución.

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Exclusiones de la Garantía

• .Daños causados por maltrato, golpes, caídas, accidentes, transporte, bodegaje inadecuado o trato incorrecto como también los daños por catástrofes naturales, temblores, terremotos, maremotos, inundaciones, anegaciones, relámpagos, humedad, ambientes de polvo/tierra excesivos, etc.

• .Uso inapropiado, distinto del uso indicado al momento de la compra.

• .Desgaste de partes y/o piezas mecánicas, eléctricas, metálicas y plásticas por uso habitual del producto.

• .Producto y/o accesorios intervenidos por personal ajeno a Metalbert Ltda.

• .El cliente sera responsable por los daños producidos por el transporte de los productos realizados por el mismo o por algún transporte externo a Metalbert Ltda.

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METALBERT LTDA no se hace responsable por los proyectos, carros y equipos abandonados en nuestras bodegas, en tal caso, se cobraran los costos de almacenaje correspondiente a 2 U.F semanal a contar de los 5 días desde la fecha de facturación u entrega del  o los productos.